-
Главная
-
-
Положение о возврате денежных средств
Положение о возврате денежных средств
- Покупатель вправе отказаться от заказанной Путевки в любой период до даты предполагаемого Заезда.
- В случае отказа от бронирования денежные средства возвращаются Покупателю, за исключением штрафа, в следующем порядке:
- если отказ произошел за 10 и более рабочих дней до даты предполагаемого заезда (исключая дату заезда) – возвращаются в полном объеме
- если отказ произошел в период от 5 до 9 рабочих дней до даты предполагаемого заезда (исключая дату заезда), но «Покупатель» предупредил об отказе и путевка была до даты заезда реализована – возвращается в полном объеме;
- если отказ произошел в период от 5 до 9 рабочих дней до даты предполагаемого заезда (исключая дату заезда) – удерживается стоимость 2 дней пребывания;
- если отказ произошел в период менее 5 рабочих дней до даты предполагаемого заезда (исключая дату заезда) – возвращаются за вычетом 5 дней пребывания;
- в случае возникновения у «Покупателя» «форс-мажорных» обстоятельств (госпитализация, смерть родственника, медицинские противопоказания,вызов в суд, а также непредвиденные обстоятельства по пути к месту отдыха: дорожно-транспортное происшествие), подтвержденных документально, – возврат производится в полном объеме.
- Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
- Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес Компании, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: tour102@list.ru.Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Информация о получателе платежа:
Наименование юридического лица: ИП Максютов Тимур Ильдарович
тел 8(347)257-19-60.